Модератором мероприятия выступила Ольга Каурова, проректор по научно-исследовательской работе РУК.

С приветственным словом к участникам обратились: ректор РУК Алсу Набиева, ректор Белорусского торгово-экономического университета потребительской кооперации Светлана Лебедева, ректор Сибирского университета потребительской кооперации Бакайтис Валентина, ректор Белгородского университета кооперации экономики и права Елена Исаенко, директор Департамента науки и стратегического развития, старший преподаватель Центрально-Казахстанской Академии Шарипова Гульназым, директор научно-исследовательского института экономических и правовых исследований Карагандинского экономического университета Казпотребсоюза Ханов Талгат, заведующий кафедрой Национального университета Узбекистана им. Мирзо Улугбека Шермухамедова Нигинахон.

После завершения пленарной части конференция продолжилась работой секций.