38.03.06 Торговое дело профиль "Маркетинг и рыночная аналитика"

Маркетолог, бизнес-аналитик — это эксперт, который анализирует:

- рынок — уровень спроса, сегменты, тренды;

- конкурентов — ценовую политику, ассортимент продуктов и услуг, рекламную активность;

- целевую аудиторию — мотивацию, потребности, особенности поведения и способы принятия решений;

- метрики маркетинговых мероприятий — продажи, рентабельность, окупаемость, эффективность программ лояльности и рекламных кампаний;

- продукт — ассортимент и продуктовые линейки, восприятие товара.

Его задача – узнать, насколько бизнес эффективно привлекает клиентов, способен ли он «закрыть» потребности целевой аудитории и что можно сделать, чтобы увеличить выручку компании за счет грамотного продвижения.

Обязанности маркетолога-аналитика

Сбор и обработка данных. Специалист собирает информацию из отчетности компании, CRM-систем, сервисов аналитики или внешних источников. Организует и проводит маркетинговые исследования. Готовит данные к анализу, приводит к единому формату, удаляет лишнее.

Анализ данных. Обрабатывает информацию, ищет закономерности, аномалии и причинно-следственные связи между событиями.

Подготовка отчетов. Систематизирует результаты для других подразделений и сотрудников, которые принимают решения на основе отчетов. Составляет аналитические записки, формирует дашборды. Готовит графики и презентации, которые наглядно отражают результаты деятельности фирмы.

Разработка рекомендаций. Определяет маркетинговую стратегию, ценовую политику, ищет возможности для минимизации расходов, оптимизации рекламы, улучшения продукта. Например, компания не выполнила план продаж. Специалист изучит данные о продажах, выдвинет гипотезу о причинах и разработает рекомендации: какие действия предпринять, чтобы достичь плановых показателей.

Прогнозирование. Прогнозирует долю компании на рынке, уровень продаж, планирует объем закупок и производства товаров. Определяет тенденции, создает модели событий. Например, анализ поведения владельцев карт лояльности помогает определить, какие акции и предложения заинтересуют конкретные группы покупателей.

Плюсы и минусы

Плюсы

1.     Увлекательная работа.

2.     Редкая специальность

3.     Достойная зарплата.

4.     Общение с интересными людьми.

5.     Саморазвитие и постоянное обучение чем-то новому.

6.     Возможность полностью реализоваться в профессии.

7.     Офисная работа без тяжелых физических нагрузок.

8.     Можно работать удаленно

9.     Участие в развитии бизнеса

10. Карьерный рост

Минусы

1.     Работа сложная и ответственная.

2.     Большая моральная нагрузка.

3.     Серьезные требования к соискателям.

Требования к личности маркетолога, бизнес-аналитика

Маркетолог, бизнес-аналитик - это человек, который сочетает в себе несочетаемое. У него должно быть и аналитическое мышление, и способность мыслить творчески. Поэтому специализация подойдёт тем, у кого есть хотя бы одно из этих качеств.

Чаще всего специализацию осваивают те, кто работает в смежных сферах, — маркетологи, дата-аналитики и программисты.

• Маркетинг — самая популярная точка входа в специализацию. Легче всего тем, кто много работал с анализом данных, — например, performance-маркетологам и интернет-маркетологам. Они уже знают, как работает рынок и методы анализа, — им остаётся изучить программирование. Можно начать писать код на базовом уровне и постепенно углубляться.
• Специалист по анализу данных уже умеет работать с большими объёмами данных и автоматизировать эти процессы. Но ему важно хотя бы примерно понимать, как устроена маркетинговая отрасль. Ведь ему придётся изучать поведение пользователей, поведение рынка, изменения в продукте — это невозможно без базовых знаний маркетинга.
• Программирование — сфера, из которой переходить сложнее всего. Программисты обычно плотно работают с кодом, у них аналитический склад ума. Им бывает психологически тяжело влиться в творческую работу, а маркетинг практически наполовину состоит из неё.

Обучение и ключевые навыки, которые вы получите в процессе обучения

Hard skills

• Знание основ маркетинга. Специалисту важно понимать значение метрик ROI, CPA, CPO, LTV и других. Владеть инструментами маркетингового анализа: SWOT, PEST, ABC и т.д. Уметь проводить исследования.
• Владение методами анализа. Маркетолог, бизнес-аналитик способен выявить взаимосвязи между событиями с помощью математических и статистических методов, моделирования или машинного обучения.
• Умение работать с трекерами, программами и сервисами для аналитики — «Яндекс Метрикой», Google Analytics, Roistat, MPstats, AppMetrica, SimilarWeb. Список сервисов зависит от потребностей и задач конкретного предприятия. Кроме того, большинство фирм для работы с данными используют Excel. От специалиста требуют глубокое знание программы на уровне макросов и сводных таблиц.
• Навыки работы с СУБД. В России популярны системы для управления базой данных: MySQL, PostgreSQL.
• Знание языка запросов SQL, языка программирования Python. Специалисту нужны навыки программирования для аналитики массивных данных.
• Умение составлять графики, формировать дашборды, работать с инструментами для визуализации данных, например Power BI, Google Looker, Yandex DataLens, QlikView, Jupyter Notebook. 

Soft skills

• Аналитическое мышление. Способен находить взаимосвязи и закономерности между событиями, выявлять причинно-следственные связи и формировать гипотезы.
• Внимательность. Даже небольшая ошибка в данных или вычислениях сильно исказит результаты исследования.
• Способность к концентрации. Специалист работает с большим объемом информации, поэтому важно удерживать внимание на текущей задаче.
• Желание учиться. Сфера быстро развивается, появляются новые сервисы и инструменты. Хороший специалист изучает их и использует в работе.
• Английский язык. Для работы с инструментами и сервисами необходимо знать английский язык на уровне Intermediate и выше.

Место работы

Маркетолог, бизнес-аналитик будет востребован в любой компании, которая продаёт товары или оказывает услуги. Это самые разные отрасли: от салонов красоты и ресторанов до фармацевтики и предприятий машиностроения. В мелких фирмах за это отвечает отдельный сотрудник (исключение – IT-стартапы и высокотехнологичные компании, бизнес-модель изначально построена с опорой на аналитику и потому не требует привлечения профильного специалиста). В крупных корпорациях такие функции выполняют аналитики отдела маркетинга. Этот отдел может насчитывать десятки экспертов.

Зарплата маркетолога-аналитика

Опыт специалиста, его умение работать на результат, качество профессиональных знаний оказывают влияние на размер заработной платы.

Зарплата маркетолога-аналитика на май 2024

Информации о зарплатах предоставлена порталом hh.ru.

Россия

30000—100000₽

Москва

50000—170000₽

Карьера

Получив первый опыт работы, маркетолог-аналитик может через 5-7 лет изменить свой статус в компании и занять позицию руководителя проекта, начальника отдела, заместителя директора по маркетингу и директора департамента.